こんなメールしか返さないところがサポートを名乗って良いのか?

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とりあえず、日本語のわかる人間を雇えと。

2週間以上待たせてこんなレベル。

俺は、おまえらの製品のバグ検出係じゃないっちゅうの。

スタンバイにすれば、問題発生しなくなるのか?
ちょっと考えればわかることなのに、どうしてこういうこと平気でユーザーに要求するのかね?
単なる問題の先延ばしにしかならんっちゅうの。

「エンストします」に対して、「停車時にはエンジンを切れ」って指示しているのと一緒だぜ。
エンストは仕様だから、この場合は「爆発します」レベルなんだけどな。

ユーザー介入なしに、デバイス有無に関わらず100%発生するってこと、まず理解しろ。
ちゃんと読めってことだ。
で、「ただ、~」とか言い訳せずに、直せ、すぐ直せ、今すぐ直せ!

アプリケーションエラー出しちゃうってことは、脆弱性に繋がる可能性も考えなきゃならんと思う。
Vista以降でUAC切っちゃうのを推奨だか、強制だかしちゃってるんだっけ?超ヤバイんじゃない?

最初のハンドルリーク問い合わせから半年。
難しいという理由だけでバグ改修しない企業、ユーザーを満足させる回答のできないサポート、いったいいつまでこの問題を一般ユーザから隠し、引き摺り続けるのだろうか・・・

過去の経緯はこちら

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このページは、ふぅみんが2010年6月16日 21:06に書いたブログ記事です。

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