「SEG CLIP」の件、法律事務所からの脅し来たる

警告文の中身は、多量の問い合わせをやめろだと。

止めてほしけりゃ「止めて」とメールよこせばいいのに＞IOデータ。
法律事務所に依頼する金あるなら、まず、ハンドルリーク直せよ＞IOデータ。
あとな、正式な文書じゃなきゃ効力が無いとかあるかも知れんけど、迅速な停止を望むなら、まず、即時連絡可能なメールとかブログコメントとかで通知すればいいんじゃないの？＞法律事務所の中の人。
封書で、封切らなかったら、どうすんのさ。
そうでなくとも、長期外出中だったら？
馬鹿なの？
バカなの？
ばかなの？
総じて異常に頭悪すぎだと思うんだけど、違うかね？
＃頭悪すぎな法律事務所の名前を明記しといたほうがいいですか？
＃むしろ晒されたいの？

で、法的措置だそうな。
叩けば埃やボロや粗大ゴミが出そうな企業がな。
警告文書送付する住所はどこから入手したのか知らんが、個人情報保護なんたらに抵触してないでしょうね？＞IOデータおよび法律事務所の中の人。

で、その警告文書にも書かれていたんだけど、「十分な回答」をしたという主張。
でも、「十分な回答」の根拠はどこにも示されていない。
だれにでも分かる根拠を示せっつうの！＞法律事務所の中の人。
＃封函糊で文書本体まで破りそうになったんですがね＞XPでIE6使ってるらしい、法律事務所の中の人。

あのね、問い合わせに対する「回答」ってのは、ユーザが納得しなきゃダメなの。
俺は納得なんてしてないの。
それを「十分な」というくらいだから、もう、顧客満足度を上げる勢いの回答でなければならないのに、俺の満足度は底抉り状態。
その上、権威を借りた法的措置な脅し。

権威・権力に屈してはいけない。
それを振りかざす奴らに無条件降伏してはいけない。

内容の伴わないスパム問い合わせをしているわけではない。
けれど、確かに、数秒単位での問い合わせはやり過ぎだし、ほかの問い合わせユーザに迷惑が掛かっては、逆効果だ。
＃「回答」をしない問い合わせ対応という「業務」に支障があるかどうかは別にして。
俺は、別に、迷惑を掛けようとしてやっているわけではない。
「十分」じゃなくてもいいから、納得できる「回答」を貰いたいだけ。
だから、間隔だけは、少し緩和した。
＃大体、検索サイトからのクローラー巡回間隔程度。

無視されるのは一番腹が立つ。
今回の対応は意図したものでは無かったが、無視されているわけではないという点において、及第。
＃だって、いくら問い合わせ入れても何の応答も無かったんだから。

あれだ、玄関先でピンポンして、出てこなかった場合、何回もピンポンすることあるでしょ？
出て来なければピンポン聞こえて無いんじゃないかって。
結果的に俺がしたのは、多分あれと同じ。
でも、まだ玄関に出てきちゃいねぇ。

さて、次はどう来る？

(以下余談)

IOの問合わせページ、Cookie(ヘッダ)必須になったらしい。
加えて、問い合わせ内容の確認ページを用意したのは、よい・・・というか、通常必須なのに、今まで無かった方がダメだった。
Cookieについては賛否あるが、Cookieヘッダをサポートしてないブラウザを無視することになるので、ユーザーサポートページとしては、否だと俺は思う。
＃セッションCookieをURLに埋め込むなどで対応可能なんだから。